Innholdsfortegnelse
- Spillbiblioteket hos oss og produsenter
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusstrukturen og VIP-program
- Mobil casino og mobilapp
- Sikkerhet og regulering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillutvalget vår og leverandører
Hos SpinGrande har casinoet bygget et omfattende bibliotek med oppimot 3200 ulike kasinospill som omfatter alle preferanser. Våre samarbeid med med mer enn 45 anerkjente produsenter sikrer at spillerne våre får tilgang til til både til klassiske favoritter og de nyeste utgivelsene i markedet.
Vårt spillbibliotek omfatter automater med progresjon jackpoter, bordspill som 21 og roulette, poker og et storslått live casino. Vi utvider samlingen vår hver uke med nye titler for å bevare opplevelsen interessant og underholdende. nettside tilbyr spillerne våre mulighet til å sortere spill etter type, volatilitet og leverandør for enklere navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpotspill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert utvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spilltitlene på SpinGrande er sertifisert av eksterne kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette sikrer at resultatene våre er ærlige og produsert av godkjente tilfeldig tallgeneratorer (RNG). I henhold til bransjestandarden må samtlige spill passere minimum av 10 millioner spillrunder i testing før de blir godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at mange og pålitelige betalingsalternativer er essensielt for en god spillopplevelse. Plattformen gir et omfattende spekter av betalingsmetoder som inkluderer tradisjonelle og nye løsninger.
- Kort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort med øyeblikkelig behandling
- E-wallets: Skrill betalinger, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1 til 3 virkedagers behandlingstid
- Norske løsninger: Vipps og BankID-løsninger for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og LTC for diskrete transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og lojalitetsprogram
SpinGrande kasino fungerer med et transparent bonusstruktur der samtlige krav er tydelig presentert. Vårt velkommen tilbud til ferske spillere kombineres med et fler-nivå lojalitetsprogram som belønner kontinuerlig aktivitet.
Slik bonusprogrammet fungerer
For hver eneste 100 NOK du satser på slots, tjener du 5 bonuspoeng. Bordspillsegment og poker gir 2 poeng per hundre NOK. Når spilleren når spesifikke nivåer, låser du opp bonuser som mer effektiv uttaksprosessering, dedikert VIP-manager og eksklusive turneringer.
Vår omsetningskrav er fastlagt til 35x ganger bonusen, noe hvilket ligger lavere enn bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi tillater spillere å se se presist hvor mye som står igjen av omsettingskravet i sanntid gjennom brukerpanelet.
Mobilspilling og mobilapp
Over 68% av våre spillere spiller på mobile enheter, og casinoet har av den grunn fokusert på å tilpasse hele plattformen for mobiltelefoner og nettbrettenheter. Plattformen fungerer feilfritt på hvert moderne enheter uten at det krever behov for installasjon av egne applikasjoner.
Vår responsive responsive webdesign justerer seg automatisk til skjermen din, enten du spiller på iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Samtlige funksjoner som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsløsninger, utbetalinger og kundesupport, er helt funksjonelle på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Produsentene vi samarbeider tett med bruker HTML5 som garanterer at spillopplevelsen laster raskt og fungerer smooth på mobile enheter. Vårt tester viser at gjennomsnitts lastetiden for spilleautomater på 4G er under på 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og regulering
Plattformen fungerer under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av de aller mest anerkjente jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for hver dataoverføringer, identisk sikkerhetsnivå som ledende internasjonale banker.
- To-faktor autentisering tilgjengelig for alle kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer adskilt fra operasjonelt midler
- Automatisert deteksjonssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlige kontroller inkludert også innskuddsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har integrert kontroller som tillater spillere definere daglig, ukentlig og månedlig grenser for innskuddssum, tapsbeløp og spilltid. Brukere kan videre ta ta en time-out pause fra plattformen i tidsrom fra 24 timer timer til 6 måneder måneder, eller ta permanent total selvekskludering.
Kundeservice og kontaktkanaler
Vårt supportteam på SpinGrande kasino er sammensatt av av tjueåtte flerspråklige dyktige agenter som gir assistanse på norsk, svenska, finska og engelsk internasjonalt. Vi jobber med en gjennomsnittlig behandlingstid på under 90 sekunder på live chat chat og mindre enn 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 direkte fra fra plattformen, mens telefonlinjen vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser presenterer vi et utfyllende FAQ-seksjonen med mer enn 150 artikler som omfatter de vanligste spørsmål om innskudd, uttaksbehandling, bonusprogrammer og tekniske problemer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår månedlig, og gjennomsnitts rating fra våre spillere er på 4.6 av 5 stjerner score. Teamet vårt gjennomgår kontinuerlig profesjonell opplæring for å holde seg seg oppdatert på nye tilgjengelige spillegenskaper, betalingsmetoder og reguleringskrav reguleringskrav.
