Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelitarjonta sekä pelivalmistajat
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksuvaihtoehdot sekä nostot
- Bonusohjelma sekä tarjoukset
- Asiakastuki että tuki
Kattava pelivalikoima sekä pelintarjoajat
Casinova Casino esittelee asiakkailleen laajan tarjonnan kasinopelejä, jotka ovat on perusteellisesti valittu kumppanuudessa alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, tämä takaa sen, jotta jokainen asiakas löytää itselleen passelin pelaamisen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. kirjaudu Casinova sitoutuu laatuun volyymin sijasta, joten kaikki pelimme on ollut tarkastettu sekä todettu toimivaksi jo ennen sen lanseerausta alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä tietokone, taulutietokone taikka mobiililaite. Älypuhelimiin mukautettu sovellus säilyttää samat toiminnot sekä ominaisuudet, siksi pelielämys säilyy samana välittämättä valitusta laitteesta.
Kasvavat jättipottipelit
Tarjoamme kattavan kirjon kertyviä jackpot-pelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien euron suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa € yhtenä pelivalinnalla, joka on vahvistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova-kasino operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja ja sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko tietojen turvaamiseksi.
- Kaikki tiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla, joissa ainoastaan oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta
- Esitämme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, pelitauot ja itsesulun
- Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden todentaminen
Soveltamme ehdotonta 18v alaikärajaa että varmistamme jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen kotiutusta. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää yleensä 1-2 päivän h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortti.
Maksumenetelmät että nostot
Casinova tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien tarpeiden pohjalta. Esittelemme niin klassisia siirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme maksut niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonusjärjestelmä ja promootiot
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Järjestämme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia tuoreillee käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille käyttäjille.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, eksklusiivisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja sekä räätälöidyt bonukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusta ylimmillä jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-managerit korkeimmilla asteilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin
Asiakaspalvelu että neuvonta
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän että ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa saada tukea, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti 6 h kuluessa.
Kattava opas- ja kysymysosio
Sivuillamme on laaja ohje- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille pelaajalle. Parannnamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien kommenttien pohjalta sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä sekä tekniikoista.
